Свържете се с нас

Как да се свържете с нас

За въпроси относно поръчки, доставка, наличности или използването на сайта, изпратете ни съобщение на contact@medicalcenter-bg.com.

Опишете въпроса си възможно най-ясно, за да можем да Ви съдействаме по-бързо.

Запитвания за съществуваща поръчка

Когато пишете за вече направена поръчка, моля включете следната информация:

• номер на поръчката;
• име, използвано при поръчката;
• кратко описание на въпроса или проблема;
• информация за продукта, ако запитването се отнася за конкретен артикул.

Срок за отговор

Обикновено отговаряме в рамките на един работен ден. При по-голям брой запитвания или необходимост от допълнителна проверка отговорът може да отнеме повече време.

С какво можем да помогнем

Екипът за поддръжка може да помогне с информация относно статуса на поръчка, доставка, плащане, наличност на продукти и технически въпроси при използване на сайта.

С какво не можем да помогнем

Поддръжката не предоставя медицински консултации, диагностика или индивидуални препоръки за лечение. Не издаваме рецепти и не можем да съдействаме за получаване, промяна или подновяване на рецепта.

За медицински въпроси и въпроси, свързани с рецептурни лекарства, се обърнете към лекар или квалифициран медицински специалист.